Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qp88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qp88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo lệnh cấm nội bộ của qp88.
• Bạn đang truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không phải nhân danh tổ chức hay doanh nghiệp.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên đang làm việc tại qp88.

Khi đăng ký tài khoản tại qp88, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống qp88.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qp88.
• qp88 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Việc mở nhiều tài khoản để lách hệ thống khuyến mãi bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 6.

qp88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính tại qp88 phải tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình để nạp và rút tiền.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các giao dịch rút ngoài giờ có thể mất tối đa 2 giờ làm việc.
• qp88 không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Tất cả số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• qp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.

Người dùng tham gia cá cược tại qp88 phải tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được quy định cho từng loại hình giải trí. Các điều khoản chung về cá cược bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại qp88 được xác định bởi hệ thống máy phát số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công không thể hủy hay thay đổi.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, qp88 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược bị ảnh hưởng.
• qp88 có quyền huỷ bỏ bất kỳ kết quả cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi hệ thống hoặc thông tin không chính xác từ nhà cung cấp.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị rõ trên giao diện.

qp88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi người dùng đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định.
• qp88 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều để đảm bảo kết quả (arbitrage betting) hoặc sử dụng thông tin giả.
• qp88 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của qp88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của qp88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qp88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của qp88.
• Sử dụng tài khoản qp88 vào mục đích thương mại, kinh doanh hoặc thay mặt cho tổ chức khác.

Người dùng có trách nhiệm chủ động bảo vệ thông tin tài khoản của mình. qp88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, tuy nhiên cũng yêu cầu người dùng thực hiện các biện pháp an toàn từ phía mình:

• Không sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc trùng với tài khoản khác. Nên thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng/lần.
• Không đăng nhập tài khoản qp88 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho qp88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qp88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qp88 (thiên tai, lỗi nhà cung cấp mạng, sự cố điện toán đám mây).
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung và dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng qp88.

qp88 cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để duy trì hoạt động ổn định và bảo vệ quyền lợi người dùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, qp88 sẽ giải quyết theo hướng có lợi nhất cho người dùng trên cơ sở công bằng và minh bạch.

qp88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của qp88 hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Tài khoản tại qp88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Vi phạm điều khoản : qp88 có quyền khóa hoặc xóa tài khoản khi phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái không hoạt động.
• Yêu cầu pháp lý: qp88 có thể đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng trong vòng 7 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng.

qp88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Luôn đăng tải phiên bản điều khoản mới nhất tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email cho người dùng đã đăng ký khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.
• Cho phép người dùng ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qp88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và qp88, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ qp88 qua email [email protected] hoặc Live Chat để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của qp88 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đề nghị bên thứ ba độc lập làm trung gian hòa giải.

qp88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong tinh thần thiện chí vì lợi ích tốt nhất của người dùng.